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- 010 __ |a 978-7-121-36390-0 |b 精装 |d CNY59.00
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- 100 __ |a 20190812d2019 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 示人以真 |A shi ren yi zhen |e 健康组织这样开展业务 |f (美) 帕特里克·兰西奥尼著 |d = Getting naked |e a business fable about shedding the three fears that sabotage client loyalty |f Patrick Lencioni |g 刘向东, 刘慧侬译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2019
- 306 __ |a 由John Wiley & Sons, Inc. 授权电子工业出版社独家出版发行
- 330 __ |a 本书作者通过引人入胜的寓言揭示了发人深省的商业价值观,根据自己创建的圆桌咨询公司十几年来的深刻经验,用深入浅出的语言总结出服务业制胜的精髓所在,分享了咨询业的秘密和客户服务之道。书中提出“示人以真”的理念、“裸式服务”的概念,对于组织领导者、顾问、销售人员及其他需要长期跟客户打交道的人,都是一个振聋发聩的启示,它们揭示了一个服务者为何无法赢得客户的信任和忠诚。本书既幽默又深刻,读过之书后你会惊奇地发现,“让客户追着你跑”原来竟如此简单。
- 500 10 |a Getting naked : a business fable about shedding the three fears that sabotage client loyalty |A Getting Naked : A Business Fable About Shedding The Three Fears That Sabotage Client Loyalty |m Chinese
- 517 1_ |a 健康组织这样开展业务 |A jian kang zu zhi zhe yang kai zhan ye wu
- 606 0_ |a 咨询公司 |A zi xun gong si |x 咨询服务 |x 经验 |y 美国
- 690 __ |a C932.871.2 |v 5
- 701 _1 |a 兰西奥尼 |A lan xi ao ni |g (Lencioni, Patrick) |4 著
- 702 _0 |a 刘向东 |A liu xiang dong |4 译
- 702 _0 |a 刘慧侬 |A liu hui nong |4 译
- 801 _0 |a CN |b SXDTDX |c 20210112
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