机读格式显示(MARC)
- 000 01178oam2 2200325 450
- 010 __ |a 978-7-5032-3218-3 |d CNY20.00 |z 7-5032-3218-8
- 100 __ |a 20100601d2007 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 旅游饭店细微管理 |A Lu^ You Fan Dian Xi Wei Guan Li |f 孔永生,王增琪主编 |F Kong Yong Sheng , Wang Zeng Qi Zhu Bian
- 210 __ |a 北京 |A Bei Jing |c 中国旅游出版社 |C Zhong Guo Lu^ You Chu Ban She |d 2007
- 215 __ |a 10,374页 |d 21cm
- 330 __ |a 本书分为战略篇、执行篇、控制篇、提升篇四部分,内容包括愿景管理、目标管理、组织管理、人力资源管理部分、业务管理、质量管理部分、标准管理、监控管理、学习管理等。
- 410 _0 |1 2001 |a 旅游细微服务与管理丛书
- 701 _0 |a 孔永生 |A Kong Yong Sheng |c (旅游业) |4 主编
- 701 _0 |a 王增琪 |A Wang Zeng Qi |c (旅游业) |4 主编
- 801 _0 |a CN |b NLC |c 20100601
- 905 __ |a SXDTDX |d F719.2/57
- 985 __ |a Z008093 |h |m 订购 |r |d 20 |b 商学院资料室 |y |c |e 0