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- 010 __ |a 978-7-5121-1180-6 |d CNY32.00
- 099 __ |a CAL 012012285298
- 100 __ |a 20121123d2012 em y0chiy0121 ea
- 200 1_ |a 前厅客房服务与管理实训教程 |A qian ting ke fang fu wu yu guan li shi xun jiao cheng |f 主编唐羽, 郑新娜
- 210 __ |a 北京 |c 北京交通大学出版社 |d 2012
- 225 2_ |a 高等教育“十二五”规划教材 |A gao deng jiao yu“shi er wu”gui hua jiao cai
- 320 __ |a 有书目 (第273-274页)
- 330 __ |a 本书是针对酒店前厅客房服务与管理工作的需要而编写的实训类指导教材,共分为前厅与客房两部分。第一部分为前厅服务与管理实训,内容包括:前厅预订服务、前厅礼宾服务、前厅接待服务、前厅综合服务等。第二部分为客房服务与管理实训,内容包括:客房卫生服务、客房对客服务、客房清洁服务、客房安全管理等。
- 410 _0 |1 2001 |a 高等教育“十二五”规划教材
- 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业服务 |x 高等学校 |j 教材
- 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业管理 |x 高等学校 |j 教材
- 701 _0 |a 唐羽 |A tang yu |4 主编
- 701 _0 |a 郑新娜 |A zheng xin na |4 主编
- 801 _0 |a CN |b SXDTDX |c 20150323
- 905 __ |a SXDTDX |d F719.2-43/10