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- 010 __ |a 7-5086-0230-7 |d CNY19.00
- 100 __ |a 20090408d2004 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 顾客服务心 |A Gu Ke Fu Wu Xin |e 美国零售业巨子诺思通百年经营策略 |f (美)罗伯特·斯佩克特(Robert Spector),(美)帕特里克·麦卡锡(Patrick D. McCarthy)著 |F ( Mei ) Luo Bo Te · Si Pei Ke Te ( R o b e r t S p e c t o r ) , ( Mei ) Pa Te Li Ke · Mai Ka Xi ( P a t r i c k D . M c C a r t h y ) Zhu |g 张黎呐,华薇译
- 210 __ |a 北京 |A Bei Jing |c 中信出版社 |C Zhong Xin Chu Ban She |d 2004
- 215 __ |a 17,147页 |d 24cm
- 330 __ |a 本书详细介绍了美国零售业巨子诺思通的百年经营策略和成功的关键因素。书中论及的理念对中国零售业的发展不无裨益。
- 510 1_ |a The Nordstrom Way |e The Inside Story of America's #1 Customer Service Company |z eng
- 517 1_ |a 美国零售业巨子诺思通百年经营策略 |9 mei guo ling shou ye ju zi nuo si tong bai nian jing ying ce lve
- 606 0_ |a 零售商业 |x 连锁商店 |x 商业服务 |x 研究 |y 美国
- 690 __ |a F737.124.2 |v 4
- 701 _1 |c (美) |a 斯佩克特, |A Si Pei Ke Te , |b R. |g (Spector, Robert) |4 著
- 701 _1 |c (美) |a 麦卡锡, |A Mai Ka Xi , |b P. |g (McCarthy, Patrick) |4 著
- 702 _0 |a 张黎呐 |9 zhang li na |4 译
- 702 _0 |a 华薇 |9 hua wei |4 译
- 801 _0 |a CN |b NLC |c 20090408
- 905 __ |a SXDTDX |d F737.124.2/8
- 985 __ |a B705151 |h |m 订购 |r |d 19 |s 库本 |y |c |e 0 |a B705152 |h |m 订购 |r |d 19 |b 基本书库 |y |c |e 0 |a B705153 |h |m 订购 |r |d 19 |b 基本书库 |y |c |e 0 |a B705154 |h |m 订购 |r |d 19 |b 基本书库 |y |c |e 0 |a B705155 |h |m 订购 |r |d 19 |b 基本书库 |y |c |e 0 |a B705156 |h |m 订购 |r |d 19 |b 基本书库 |y |c |e 0 |a B705157 |h |m 订购 |r |d 19 |b 基本书库 |y |c |e 0 |a B705158 |h |m 订购 |r |d 19 |b 基本书库 |y |c |e 0 |a B705159 |h |m 订购 |r |d 19 |b 基本书库 |y |c |e 0 |a B705160 |h |m 订购 |r |d 19 |b 基本书库 |y |c |e 0 |a Y084027 |h |m 订购 |r |d 19 |b 基本书库 |y |c |e 0 |a Y084028 |h |m 订购 |r |d 19 |b 基本书库 |y |c |e 0