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中文图书1.极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由 F719-62/3
馆藏复本：5
可借复本：5 赵珂僮著
中信出版集团股份有限公司 2018
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中文图书2.餐厅服务员培训手册 F719-62/1
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)桑德拉,丹莫等著,王国堂译
中国旅游出版社 1985.03
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中文图书3.酒店客房服务培训标准 F719-62/2
馆藏复本：1
可借复本：1 杨宏建编著
中国纺织出版社 2006
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中文图书4.服务管理与营销英汉词语手册 F719-62/1
馆藏复本：1
可借复本：1 韦福祥编著
人民邮电出版社 2005
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