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中文图书1.旅游企业员工服务导向与工作行为对企业外部效率的影响 F590.6/36
馆藏复本：5
可借复本：5 吴清津, 汪纯孝, 胡石凡著
旅游教育出版社 2004
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中文图书2.服务性企业员工心理受权与工作绩效实证研究 F719/84
馆藏复本：10
可借复本：10 谢礼珊, 汪纯孝著
旅游教育出版社 2004
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中文图书3.服务性企业整体质量管理.第2版 F719/52
馆藏复本：10
可借复本：10 汪纯孝[等]著
中山大学出版社 2001
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