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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：5

题名/责任者:
顾客投诉管理与处置技巧/刘尧坤, 覃伟, 张震浩编著
出版发行项:
广州:广东经济出版社,2005
ISBN及定价:
7-80677-952-3/CNY25.00
载体形态项:
201页:图;24cm
丛编项:
海博智业管理书系
个人责任者:
刘尧坤 编著
个人责任者:
覃伟 编著
个人责任者:
张震浩 编著
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
书目附注:
有书目 (第201页)
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F274/170 S014045   库本 库053746     可借
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