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题名/责任者:

1001种留住顾客的方法:企业家案头必备宝典/(美)唐娜·格雷纳(Donna Greiner)，(美)西奥多·金尼(Theodoer B.Kinni)著 刘慧玉译

出版发行项:

北京:人民交通出版社,2004

ISBN及定价:

7-114-04861-0/CNY32.00

载体形态项:

342页;21cm

并列正题名:

1001 Ways to Keep Customers Coming Back:Wow Ideas that Make Customers Happy and will Increase Your Bottom Line

个人责任者:

(美) 格雷纳 (Greiner, Donna) 著

个人责任者:

(美) 金尼 (Kinni, Theodore B.) 著

个人次要责任者:

刘慧玉 (经济学) 译

学科主题:

企业管理-销售管理-经验-世界

学科主题:

企业管理

中图法分类号:

F279.1

提要文摘附注:

本书对企业销售管理经验进行探讨，结合世界各大企业成功案例，对配套经营、会员制策略、为产品承诺等领域的行销方法进行讨论。

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