MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：13
- 题名/责任者:
- 导游业务/全国导游人员资格考试教材编写组编
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-3353-8/CNY34.00
- 载体形态项:
- 340页:图;24cm
- 丛编项:
- 全国导游人员资格考试系列教材
- 团体责任者:
- 全国导游人员资格考试教材编写组 编
- 学科主题:
- 导游-资格考试-教材
- 中图法分类号:
- F590.633
- 一般附注:
- 根据国家旅游局颁布的最新大纲全面修订编写
- 书目附注:
- 有书目 (第339-340页)
- 提要文摘附注:
- 本书共分为十章, 其内容包括: 导游服务 ; 导游人员 ; 旅游团队导游服务程序与服务质量 ; 散客旅游服务 ; 旅游故障的预防与处理 ; 旅游者个别要求的处理 ; 导游带团技能 ; 导游语言技能 ; 导游讲解技能等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F590.633/15 | B0180156 |  库本
库365233 |
可借 | 库本 | |
| F590.633/15 | B0180152 | 基本书库
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可借 | 基本书库 | |
| F590.633/15 | B0180153 | 基本书库
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可借 | 基本书库 | |
| F590.633/15 | B0180154 | 基本书库
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可借 | 基本书库 | |
| F590.633/15 | B0180155 | 基本书库
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可借 | 基本书库 |
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