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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:4

题名/责任者:
营业员快速培训教程/张玉斌, 陈迎欣主编
出版发行项:
北京:化学工业出版社,2008
ISBN及定价:
978-7-122-02172-4/CNY16.00
载体形态项:
118页:图;24cm
丛编项:
商场超市物流与管理系列读本
个人责任者:
张玉斌 主编
个人责任者:
陈迎欣 主编
学科主题:
商业服务-职业教育-教材
中图法分类号:
F718
书目附注:
有书目
提要文摘附注:
本书结合零售业管理的发展趋势和现代商业服务的相关知识, 论述了营业员应具备的基本素质和工作职责, 以现行工作为实例, 详述了营业员的素质、能力、服务流程等方面的基本要求, 并在此基础上深入浅出地介绍了营业员的岗位技能、商业运作技能等。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F718/19 Y348226   库本 库063344     可借
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