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题名/责任者:

用户运营方法论:入门、实战与进阶/汪雪飞著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2022.04

ISBN及定价:

978-7-111-70375-4/CNY99.00

载体形态项:

XIV, 289页:图;21cm

并列正题名:

User operations methodology:from novice to expert

丛编项:

产品管理与运营系列丛书

个人责任者:

汪雪飞 著

学科主题:

网络营销

中图法分类号:

F713.365.2

一般附注:

华章图书

责任者附注:

汪雪飞, 资深互联网产品和运营专家, 百度搜索产品部高级经理, 从事运营工作10余年。

提要文摘附注:

本书结合用户路径全面讲解用户运营在各个环节中的工作及相应的方法。全书共9章, 主要内容如下。全方位解读用户运营 ; 做好用户画像 ; 用户成长体系 ; 用户管理体系 ; 产品的生长周期 ; 用户拉新 ; 用户的转化与留存 ; 用户流失预警与召回 ; 用户运营与用户心理学。具体内容包括: 运营的分类与用户运营的定义 ; 企业重视用户运营的原因 ; 用户运营的职责 ; 优秀用户运营的4个特质等。

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