MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：7
- 题名/责任者:
- 沟通能力培训全案/邹晓春编著
- 版本说明:
- 3版
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-115-36861-4/CNY55.00
- 载体形态项:
- 240页;26cm
- 个人责任者:
- 邹晓春 编著
- 学科主题:
- 人际关系学
- 中图法分类号:
- C912.11
- 一般附注:
- 弗布克培训寓言故事游戏全案系列
- 提要文摘附注:
- 本书在第2版的基础上，采用“寓言+故事+游戏”相结合的方式，将沟通能力细化为10个方面，提供了一整套拿来即用的培训方案。书中介绍了沟通方式、表达、发问、倾听、反馈、与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通、与客户沟通、人际交往共10项沟通能力。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| C912.11/12 | Z031695 |  商学院资料室
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可借 | 商学院资料室 |
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