MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:9
- 题名/责任者:
- 旅游饭店前厅管理/(美) 迈克尔 L.卡萨瓦纳等著 王伟夏 ... [等] 编译
- 出版发行项:
- 杭州:浙江摄影出版社,1991
- ISBN及定价:
- 7-80536-103-7/CNY6.10
- 载体形态项:
- 282页:图;21cm
- 并列正题名:
- Check in, check out
- 丛编项:
- 现代旅游饭店管理丛书
- 个人责任者:
- 卡萨瓦纳, M. L. (Kasavana, Michael L.) 著
- 个人次要责任者:
- 王伟夏 编译
- 学科主题:
- 饭店-商业服务
- 中图法分类号:
- F719.2
- 相关题名附注:
- 其他并列题名取自版权页
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了饭店前厅的职能、操作程序、设备、信息系统、人际沟通、入住登记、账务处理等内容。
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