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题名/责任者:

服务管理:运作、战略与信息技术/(美) 詹姆斯 A. 菲茨西蒙斯, 莫娜 J. 菲茨西蒙斯著 张金成, 范秀成等译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2007

ISBN及定价:

7-111-20038-1/CNY58.00

载体形态项:

xiii, 462页:图;26cm

统一题名:

Service management :operations, strategy, information technology

其它题名:

运作、战略与信息技术

丛编项:

管理教材译丛

个人责任者:

菲茨西蒙斯 J.A. (Fitzsimmons, James A.) 著

个人责任者:

菲茨西蒙斯 M.J. (Fitzsimmons, Mona J.) 著

个人次要责任者:

张金成, 1940- 译

个人次要责任者:

范秀成, 1965- 译

学科主题:

服务业-企业管理

中图法分类号:

F719

版本附注:

据The McGraw-Hill Companies, Inc.2006年英文版第5版译出

出版发行附注:

由机械工业出版社和美国麦格劳-希尔教育(亚洲)出版公司合作出版

书目附注:

有书目

豆瓣简介：