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题名/责任者:

公共服务测量:动机、合作与质量的视角/郭春甫著

出版发行项:

长春:吉林大学出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-5692-5971-1/CNY84.00

载体形态项:

326页;24cm

并列正题名:

Measuring the public service:the perspective of motivation, cooperation and quality

其它题名:

动机、合作与质量的视角

丛编项:

政治与公共管理学术文库

个人责任者:

郭春甫 著

学科主题:

公共服务-研究-中国

中图法分类号:

D669.3

一般附注:

本书的写作和出版获得以下机构和项目资助: 重庆市人文社科重点研究基地“西南政法大学中国社会稳定与危机管理研究中心”, 重庆市教委高校智库“重庆市高校维护稳定研究咨政中心” ; 重庆市十三五重点一级学科—西南政法大学公共管理学科资金项目 ; 重庆市一流本科行政管理专业建设项目 ; 重庆市教委人文社科重大专项课题“重庆市领导干部法治德治素养提升路径研究” (18SKCS003） ; 重庆市教委重点基地课题“大数据背景下的重大公共决策非理性舆论传播与风险治理研究” (19] D004) ; 重庆市教委重点基地课题“基于大数据背景下的公共危机风险分析与管控” (19JD003) 。

责任者附注:

郭春甫, 管理学博士。西南政法大学政治与公共管理学院副教授、硕士生导师。

书目附注:

有书目 (第307-324页)

提要文摘附注:

本书以公共服务测量为着眼点, 从公共服务动机、公共服务合作、公共服务质量三个视角出发, 采取问卷调查和数据分析的方式, 测量不同类型公共服务有效性特征, 解释影响公共服务动机、合作与质量的分布差异, 并根据公共服务测量的要素特点, 有针对性地提出提高公务员公共服务动机、提高合作可行性以及改善公共服务质量, 以提升政府效能、促进服务型政府建设的建议。

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