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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:5

题名/责任者:
旅游公关礼仪/黄蓉编著
出版发行项:
天津:天津大学出版社,2015
ISBN及定价:
978-7-5618-5336-8/CNY30.00
载体形态项:
137页:图;26cm
个人责任者:
黄蓉 编著
学科主题:
旅游业-公共关系学-礼仪-高等学校-教材
中图法分类号:
F590.631
一般附注:
国家级示范院校精品规划教材
书目附注:
有书目 (第136-137页)
提要文摘附注:
本书是作者在总结多年旅游科研、教学和实践经验的基础上,参阅相关书籍和服务规范编写而成的,具体包括礼仪概述、旅游工作者仪容仪表、旅游工作者言行举止、导游服务礼仪、酒店服务礼仪、民族和宗教礼仪、国际礼仪等内容。
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