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题名/责任者:

倾听:the art of effective communication/美国卡内基培训机构著 周芳芳译

出版发行项:

北京:中信出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-5217-1931-4/CNY59.00

载体形态项:

228页:图;21cm

统一题名:

Listen! : the art of effective communication

其它题名:

成为高效沟通者的关键

个人次要责任者:

周芳芳 译

团体责任者:

美国卡内基培训机构 (Dale carnegie & associates) 著

学科主题:

心理交往-通俗读物

中图法分类号:

C912.11-49

中图法分类号:

C912.11

出版发行附注:

本书仅限中国大陆地区发行销售

相关题名附注:

其他题名取自封面

提要文摘附注:

这是一本有关提高沟通技巧的经管类图书。1912年，人际关系学大师戴尔·卡内基在纽约创办了卡耐基训练机构，旨在帮助人们发掘自己的优势与潜力，进行压力管理，提高沟通技巧，拥有更成功、更快乐的人。本书作为卡基内培训的核心内容，从说话者要素、倾听者要素、解决沟通障碍及提高倾听技巧四个方面，全面且详细地分析了如何通过了解自己和对方的认知框架，进行有效的信息过滤，从而正确地接收他人的信息，并且听出说话者的言外之意，达到更顺畅更深入的沟通效果。可见倾听不仅是一种技巧，更是一门艺术。只有学会倾听、专心倾听，才能成为一个更高效沟通者。

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