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题名/责任者:

成功的电信服务设计:设计与实现的全面指南/(英)Sauming Pang编著 杨强等译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-111-41806-1/CNY88.00

载体形态项:

15,332页;24cm

并列正题名:

Successful service design for telecommunications:a comprehensive guide to design and implementation

其它题名:

设计与实现的全面指南

丛编项:

国际信息工程先进技术译丛

个人责任者:

(英) 潘苏明 (Pang, Sauming) 编著

个人次要责任者:

杨强 译

学科主题:

电信-商业服务-设计

中图法分类号:

F626

题名责任附注:

译者还有：崔丽波、钟承通、常鹏宇、黄伟明等

相关题名附注:

封面英文题名：Successful service design for telecommunications: a comprehensive guide to design and implementation

提要文摘附注:

本书介绍了什么是服务设计，服务商业视角，服务设计过程，服务设计需要做什么，服务构件块，网络设计和开发，系统功能和开发，运营支撑过程，实现策略，服务集成和服务启用，服务撤销、迁移和终止。

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