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题名/责任者:

钱包分配法则:只有1%的人知道的营销秘诀/蒂莫西·凯宁汉姆 ... [等] 著 诸葛雯译

出版发行项:

北京:中国人民大学出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-300-24688-8 精装/CNY49.00

载体形态项:

211页:图;22cm

统一题名:

Wallet allocation rule : winning the battle for share

其它题名:

只有1%的人知道的营销秘诀

个人责任者:

凯宁汉姆 (Keiningham, Timothy) 著

个人责任者:

阿克索伊 (Aksoy, Lerzan) 著

个人责任者:

威廉姆斯 (Williams, Luke) 著

个人次要责任者:

诸葛雯 译

学科主题:

企业管理-销售管理

中图法分类号:

F274

题名责任附注:

著者还有：莱尔赞·阿克索伊(Lerzan Aksoy)，卢克·威廉姆斯(Luke Williams)，亚历山大·博耶(Alexander Buoye)

出版发行附注:

由John Wiley & Sons, Inc.授权出版

提要文摘附注:

本书开创性地提出了一种系统性方法——钱包分配法则，并对其进行了严苛考验，证明的确能够奏效，且操作起来十分简便，高管与经理们可以精确地计算出顾客腰包里的钱究竟有多少流向了竞争对手的口袋。利用本书的快速入门指南及其他资源，读者就能识别出哪些客户体验管理方案能有效地改变客户的支出分配，从而对其加以投资。

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