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题名/责任者:

企业情商:经理人如何应对工作中的不良情绪/(加)彼得·弗罗斯特(Peter J.Frost)著 祝平译

出版发行项:

北京:中信出版社,2005

ISBN及定价:

7-5086-0489-X/CNY33.00

载体形态项:

15,224页;24cm

并列正题名:

Toxic emotions at work

其它题名:

经理人如何应对工作中的不良情绪

丛编项:

哈佛商学院管理经典系列

个人责任者:

(加) 弗罗斯特 (Frost, Peter J.) 著

个人次要责任者:

祝平 译

学科主题:

企业领导学

中图法分类号:

F272.91

题名责任附注:

版权页、封面、书脊副题名：经理人如何应对工作中的不良情绪

责任者附注:

彼得·弗罗斯特，英属哥伦比亚大学商学院组织行为学教授，尤其关注组织文化和工作场所的情绪问题。

提要文摘附注:

本书深入调查了“情绪痛苦”这一企业内部的普遍现象，探索了组织及其管理者如何导致不良情绪的产生，痛苦情绪如何影响员工的业绩表现，以及如何在痛苦产生危害之前对其进行消化和缓解。

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