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题名/责任者:

会展管理与服务/(美)[米尔顿 T. 阿斯道夫](Milton T. Astroff),[詹姆斯 R. 阿比](James R. Abbey)[著] 宿荣江主译

出版发行项:

北京:中国旅游出版社,2002

ISBN及定价:

7-5032-2068-6/CNY84.00

载体形态项:

10,687页;23cm

并列正题名:

Convention Management and Service

个人责任者:

阿斯道夫, M.T. (Astroff, M.T.) 著

个人责任者:

阿比, J.R. (Abbey, J.R.) 著

个人次要责任者:

宿荣江 主译

学科主题:

会议-组织管理学-高等学校-教材

学科主题:

会议

学科主题:

组织管理学

中图法分类号:

C931.47

一般附注:

美国饭店业协会教育学院系列教材

版本附注:

译自原著第五版

责任者附注:

米尔顿 T.阿斯道夫(Milton T.Astroff)，曾就任于许多著名公关公司和专业行业会报刊的高级行政和营销职位，合著有《会展管理与服务》。

责任者附注:

[詹姆斯 R. 阿比](James R. Abbey)，曾任内华达州拉斯韦加斯酒店市场营销管理大学教授，合著有《会展管理与服务》。

责任者附注:

宿荣江，北京第二外国语学院英语系副教授，译著有《会展管理与服务》。

提要文摘附注:

本书分两部分，第一部分为“会议销售”，主要分析探讨各类会议及举行这类会议的行业特点，同时还建议应如何向负责会场选址的人员进行促销；第二部分为“会议服务”，主要探讨会议的服务程序这一关键环节，包括会前准备、会议室布置、餐饮服务等。

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