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题名/责任者:

销售人员电话沟通新技巧/(美)亚特·索布查克(Art Sobczak)著 刘艳霞译

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-121-30979-3/CNY45.00

载体形态项:

12,238页;24cm

统一题名:

Smart Calling: Eliminate the Fear, Failure, and Rejection from Cold Calling

个人责任者:

索布查克 (Sobczak, Art) 著

个人次要责任者:

刘艳霞 译

学科主题:

销售-方法

中图法分类号:

F713.3

版本附注:

据原书第2版译出

责任者附注:

亚特. 索布查克(Art Sobczak) Business by Phone公司总裁，为销售人员提供电话销售技巧的专业指导。作为一名演讲者、培训师，在过去的30多年中，他为各种规模的公司、机构提供了超过1500场培训。他曾经是国家演讲者协会的会员，达20年之久，并且是该协会年会、区域性培训项目的固定演讲嘉宾。

提要文摘附注:

本书介绍销售人员通过打电话开发潜在客户的技巧，包括打电话前的收集信息、社交等准备工作，打电话过程中应对各种情况的技巧，以及其他提高成功率的小策略。

使用对象附注:

本书适用于广大销售人员

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