MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：3
- 题名/责任者:
- 旅游饭店细微管理/孔永生,王增琪主编
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5032-3218-3/CNY20.00
- 载体形态项:
- 10,374页;21cm
- 丛编项:
- 旅游细微服务与管理丛书
- 个人责任者:
- 孔永生 (旅游业) 主编
- 个人责任者:
- 王增琪 (旅游业) 主编
- 学科主题:
- 旅游饭店-商业管理
- 学科主题:
- 旅游饭店
- 学科主题:
- 商业管理
- 中图法分类号:
- F719.2
- 提要文摘附注:
- 本书分为战略篇、执行篇、控制篇、提升篇四部分，内容包括愿景管理、目标管理、组织管理、人力资源管理部分、业务管理、质量管理部分、标准管理、监控管理、学习管理等。
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