MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 服务+:关于服务的常识、评断与狂想/袁道唯著
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-302-41982-2/CNY58.00
- 载体形态项:
- 248页:图;24cm
- 其它题名:
- 关于服务的常识、评断与狂想
- 丛编项:
- 客户世界管理-运营-技能基准系列
- 个人责任者:
- 袁道唯 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售鼓励-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本次的编辑工作打乱了时间顺序，将作品按照新流大势论、体验经纬论、技术进化论、运营卓越论、决策视野论、理论基础论、概念识辨论、服务细究论等论断进行了总结归类和重新编排，捧读在手，体系清晰而又字字珠玑，颇为解渴，堪称中国客户管理的《论语》之作！
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/275 | Y867392 | - |  库本
库017673 |
可借 | 库本 |
| F274/275 | Y867390 | - | 基本书库
|
可借 | 基本书库 |
| F274/275 | Y867391 | - | 基本书库
|
可借 | 基本书库 |
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